개인정보처리방침

초동 대응은 빠를수록 좋지만, 그 과정에서 받는 정보는 최소한이어야 합니다. 지급정지·계좌추적에 필요한 범위를 넘는 정보는 요구하지 않습니다.

① 수집 항목

회원가입 절차가 없으며, 페이지를 둘러보는 것만으로는 개인정보를 수집하지 않습니다. 상담을 신청하실 때에 한해 아래 항목을 수집합니다.

• 필수 — 이름, 연락처
• 선택 — 피해 금액, 피해 내용
• 자동 수집 — 접속 IP 주소, 접수 일시 (중복·자동 접수 차단 목적)

② 이용 목적

• 상담 회신 및 회수 가능성 진단
• 수임 시 사실관계 확인 등 법률사무 처리
• 동일인 반복 접수 및 자동 접수 차단

위 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 별도로 동의를 받습니다.

③ 보관 기간

상담 종료일로부터 3년 보관한 뒤 파기합니다. 사건을 수임한 경우에는 위임계약과 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 정보주체가 삭제를 요청하시면 그 시점에 지체 없이 파기합니다.

④ 외부 제공 여부

수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나, 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ 위탁·국외 이전

서버 운영과 데이터 보관을 아래에 위탁하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.

• 수탁자 — Railway Corp. (미국)
• 이전 항목 — 제1항의 수집 항목 전부
• 이전 시기·방법 — 상담 접수 즉시 네트워크를 통한 전송
• 이용 목적 및 보유 기간 — 제2항 및 제3항과 동일

또한 '오시는 길' 안내에 외부 지도 서비스(Google LLC, 미국)를 삽입해 사용합니다. 해당 영역이 화면에 표시될 때 방문자의 IP 주소와 브라우저 정보가 지도 서비스로 전송됩니다. 이 정보는 저희가 수집하거나 보관하지 않으며, 처리 기준은 해당 서비스의 개인정보 처리방침을 따릅니다.

⑥ 이용자의 권리

정보주체는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다.

• 대표번호 — 010-7192-9734

⑦ 파기 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.

⑧ 보안 조치

• 개인정보 접근 권한을 담당자로 한정하고 권한 부여·변경 이력을 관리합니다.
• 접수 정보는 전송 구간을 암호화(HTTPS)하여 전달합니다.
• 접수 폼에 자동 접수 차단 장치와 접수 빈도 제한을 운영합니다.
• 접근 기록을 보관하여 위·변조 여부를 확인할 수 있게 합니다.

⑨ 보호책임자

• 성명 — 강민성
• 연락처 — 010-7192-9734

개인정보와 관련한 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 접수해 주십시오. 개인정보침해 신고는 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에도 하실 수 있습니다.

⑩ 변경 고지

법령·정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 이 방침이 바뀌는 경우, 변경 사항을 시행 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다.

시행일 2026-08-11